Si aún no tienes acceso a tu Área Segura de cliente, sigue las Instrucciones de acceso.

Si todavía no ha realizado
una retirada, por favor, note:

• El tiempo de corte de las solicitudes de retiro es a las 12:00 AEST/AEDT. Si su retiro se envía antes de esta hora, se procesará el día del recibo. Si su retiro se envía después de esta hora, se procesará el siguiente día hábil.
• IC Markets Global no cobra ninguna comisión adicional en depósitos y retiradas. Sin embargo, debe tener en cuenta que podría tener que pagar ciertas comisiones, como comisiones por intermediación, en los pagos a y desde algunas instituciones bancarias internacionales. IC Markets Global no acepta ninguna responsabilidad en dichas comisiones bancarias.
• Funds in your trading account(s) are intended solely for trading purposes. Therefore, a processing fee may be applied to your withdrawal if your deposits have not been utilised for trading.
• Las transferencias bancarias internacionales pueden tardar hasta 14 días e incurrir en comisiones de intermediario y/o beneficiario adicionales.
• Las retiradas mediante tarjeta de crédito/débito* se procesan de forma gratuita. Una vez procesadas, las retiradas mediante tarjetas de crédito/débito pueden tardar 3-5 días laborables en aparecer en tu tarjeta de crédito. Sin embargo, debes tener en cuenta que, en algunas raras ocasiones, el proceso podría llegar a tardar hasta 10 días laborables, dependiendo de los bancos.
  
  * Por favor, ten en cuenta que las retiradas mediante tarjeta de crédito pueden no estar disponibles en todos los países.
  
• Si desea retirar una cantidad superior a la suma depositada por Verified by Visa/MasterCard Secure Credit/Debit Card, deberá utilizar otro método de depósito utilizado anteriormente o una opción de transferencia bancaria.
• Los retiros con Paypal / Neteller / Skrill deben hacerse desde la misma cuenta desde donde se enviaron los fondos inicialmente. Estas transacciones se procesan de forma gratuita y son instantáneas una vez procesadas.
• Si su tarjeta de crédito / débito cargada ya ha caducado, cargue la nueva tarjeta en su área de cliente para continuar usando los servicios de depósito y retiro sin ninguna interrupción. Si el número de la nueva tarjeta es diferente al número de la tarjeta caducada, deberá enviar una carta emitida por el banco emisor de la tarjeta anterior confirmando que la nueva tarjeta ha sido emitida en reemplazo de la tarjeta anterior.
• Si su tarjeta de crédito / débito cargada se ha perdido / ha sido robada / dañada / cancelada, deberá enviar una carta emitida por el banco emisor de la tarjeta antigua confirmando que la tarjeta anterior ya no es válida.
• Si la tarjeta recién cargada no se ha utilizado para financiar antes de solicitar un retiro, deberá depositar una pequeña cantidad para activar la facilidad de retiro en esta tarjeta.
• IC Markets Global, por su propia discreción, puede solicitarle que envíe documentación de respaldo (por ejemplo, recibos de depósito para los pagos procesados a través de la tarjeta antigua o el extracto de la tarjeta que muestre las transacciones de depósito) antes de entregar fondos a la nueva tarjeta.
• Para retirar una cantidad superior a la cantidad depositada por una by Tarjeta de Crédito / Débito Verificada y Segura Visa / MasterCard, se le solicitará que utilice otro método de depósito que se haya utilizado anteriormente o una opción de transferencia bancaria.
• Las transacciones de Webmoney son procesadas por Ingenico ePayments (anteriormente Global Collect). Ingenico ePayments (anteriormente Global Collect) no permite reembolsos de Webmoney. Todos los depósitos de Webmoney deben retirarse mediante transferencia bancaria, lo que puede incurrir en cargos adicionales. Las transacciones de Webmoney una vez procesadas mediante transferencia bancaria pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria.
• Las cuentas financiadas por Fasapay se retiran mediante transferencias bancarias que pueden incurrir en cargos adicionales. Una vez procesados mediante transferencia bancaria, los fondos pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles para llegar a su cuenta bancaria.
• Las cuentas financiadas por Poli / Bpay se retiran mediante transferencias bancarias y no incurren en ningún cargo bancario adicional si se retiran a una cuenta bancaria nacional. Las transferencias bancarias nacionales dentro de Australia generalmente llegarán a su banco dentro de 2-3 días hábiles.
• Para las cuentas financiadas vía Rapidpay, los retiros se efectúan mediante transferencias bancarias que pueden tener cargos adicionales. Una vez procesados mediante transferencia bancaria, los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria.
• Para las cuentas financiadas vía Klarna, los retiros se efectúan mediante transferencias bancarias que pueden tener cargos adicionales. Una vez procesados mediante transferencia bancaria, los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria.
• For first Wire transfer withdrawals we require that you provide us with a supporting copy of the bank statement related to your registered bank account.
• For first Vietnamese Internet banking withdrawals, we require that you provide us with a supporting copy of the bank statement related to your registered bank account.
• Si está retirando sus fondos depositados a través de la opción Thai Internet Banking en una cuenta bancaria tailandesa, deberá cargar una imagen clara o una copia escaneada en color de su libro bancario. Una vez procesados, los fondos pueden tardar un día hábil en llegar a su cuenta.
• IC Markets Global no procesa pagos a terceros. Asegúrese de que todas las solicitudes de retiro de su cuenta de trading vayan a una cuenta bancaria o una fuente a su nombre. Se aceptan pagos a Cuentas Bancarias / Tarjetas de Crédito Conjuntas si el titular de la cuenta de trading es una de las partes en la Cuenta Bancaria / Tarjeta de Crédito.